Vrátenie a výmena tovaru

Tovar zakúpený po 3. 11. 2021 môžete vymeniť až do 31. 1. 2022  za poukaz a kúpiť niečo iné. Poukazy sú platné do 15. 2. 2022.

Podmienky predĺženej lehoty na výmenu:  tovar musí byť nový, nepoškodený, bez známok používania, nenapáchnutý s pôvodnými visačkami a s dokladom o kúpe. 

 

 

V prípade ak Vám zakúpený tovar nesedí, vymeníme vám ho za inú veľkosť prípadne za iný tovar, alebo vám vrátime peniaze. Tovar môžete do 21 dní od prevzatia vrátiť bez udania dôvodu. O odstúpení od zmluvy informujte písomne alebo mailom /objednavky@yakuza-shop.sk/ inak nebude tovar prevzatý. V písomnom prehlásení o odstúpení od zmluvy uveďte číslo objednávky a číslo účtu, alebo presnú adresu pre finančné vyrovnanie.

Tovar pošlite nepoškodený so všetkými dokumentmi a dokladom o kúpe (kópia dokladu). Odporúčame ako doporučený balík s poistením v hodnote tovaru /to znamená, že vypíšete podací lístok a ten si odložíte, aby ste mali podacie číslo k zásielke, aby sme my aj vy vedeli zistiť, kde sa zásielka nachádza a aby sa nestratila v preprave Slovenskej pošty. Ak pošlete obyčajne Slovenskou poštou, zásielka zmizne v preprave a pošta vám nič nepreplatí, preto prosíme, posielajte cez poštu doporučene a poistene. Zásielka na dobierku nebude prevzatá. Pri dodržaní podmienok na vrátenie tovaru do 21 dní Vám budú peniaze odoslané do 7 dní od prevzatia tovaru (najneskôr do 14 dní) prevodom na Váš účet, ktorého číslo ste písomne uviedli, prípadne šekom na adresu do 14 dní.

V prípade výmeny vám tovar vymeníme  do 7 dní ( najneskôr do 14 dní) od prevzatia tovaru.

 

!!!!  Prosíme vás ohľadne výmeny alebo vrátenia tovaru nás kontaktujte

písomne, alebo mailom - NIE TELEFONICKY, aj tak budete musieť poslať mail !!!!

 

objednavky@yakuza-shop.sk

 Výmena a vrátenie tovaru  priamo v predajniach už nie je možná

Uveďte prosím :

1. číslo objednávky

2. meno a priezvisko

3. názov tovaru

4. či budete tovar vracať, alebo meniť

5. v prípade výmeny uveďte tovar, ktorý si budete želať zaslať na výmenu (farba a veľkosť)

6. v prípade vrátenia tovaru uveďte číslo účtu a kód banky, alebo presnú adresu pre finančné vyrovnanie

7. uveďte dôvod vrátenia/výmeny (nie je nutné napísať)

 

Adresa pre vrátenie tovaru : 

Yakuza BRNO s.r.o.

obchod YAKUZA

Shopping Palace Zlaté Piesky

Cesta na Senec 2/A

821 04 Bratislava

x

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie